Quy định thời hạn giải quyết khiếu nại

Gia đình tôi có làm đơn khiếu nại về hành vi hành chính của ông chủ tịch xã, tuy nhiên tính đến nay đã 7 tháng nhưng chúng tôi chưa nhận được quyết định giải quyết khiếu nại của UBND cấp xã. Vậy, cho tôi hỏi việc tiếp nhận đơn khiếu nại của công dân mà hơn 7 tháng chưa giải quyết của UBND xã có đúng hay không? Tôi xin cảm ơn!

Câu hỏi được biên tập từ chuyên mục Hỏi đáp pháp luật của Luật Đại Khánh.

Trả lời: Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình đến Luật Đại Khánh. Với thắc mắc của bạn, Luật sư xin được đưa ra quan điểm tư vấn của mình như sau:

1. Cơ sở pháp lý:

Luật khiếu nại 2011

2. Nội dung tư vấn:

Theo quy định Luật khiếu nại thì trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được khiếu nại thuộc thẩm quyền mà không thuộc một trong các trường hợp khiếu nại không được thụ lý giải quyết theo quy định tại Điều 11 Luật khiếu nại, người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu phải thụ lý giải quyết; thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại biết,trường hợp không thụ lý giải quyết thì phải nêu rõ lý do.

Tại Điều 28 Luật khiếu nại quy định rõ,thời hạn khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; trong trường hợp vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý. Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý. Như vậy, việc UBND xã không giải quyết đơn khiếu nại của bạn đã vi phạm nghiêm trọng về trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này bạn có thể khiếu nại tới cấp trên hoặc khởi kiện vụ án hành chính theo quy định tại Tòa án có thẩm quyền để được giải quyết.

Hy vọng rằng sự tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn giải đáp những quy định pháp luật về thời hạn giải quyết khiếu nại để giải quyết những vướng mắc của bạn./.

Trân trọng!